Confidentialité

Mise à jour le 24 septembre 2026

Visiteurs du site

Ce site est un site d'information statique. Nous mesurons l'audience de façon agrégée; aucun profil individuel n'est constitué. Les formulaires (réclamation de fiche, correction) ne recueillent que les renseignements que vous fournissez, utilisés uniquement pour traiter votre demande.

Inscription des entreprises (abonnement)

Les renseignements fournis à l'inscription (coordonnées d'entreprise, grille de prix, forfaits) servent à vérifier l'identité du réclamant, à publier les prix consentis sur la fiche publique et, le cas échéant, à administrer l'abonnement. Le paiement est traité par Stripe; nous ne voyons ni ne conservons aucun numéro de carte. Une inscription abandonnée est conservée 90 jours (pour reprise), puis supprimée.

Demandes de soumission

Quand vous utilisez le formulaire « Recevez des soumissions », vos nom, coordonnées et description sont transmis uniquement aux entreprises que vous avez cochées, avec votre consentement explicite, pour qu'elles vous répondent directement. Nous les utilisons ensuite pour une seule autre fin, annoncée au moment de l'envoi : vous demander comment votre demande s'est conclue, afin de nourrir nos évaluations publiques (sous forme agrégée). Vos renseignements ne sont jamais vendus ni utilisés à des fins de prospection par des tiers. Conservation : 12 mois, puis suppression.

Données analysées pour les palmarès

Nos classements s'appuient sur des sources publiques : le registre des licences de la RBQ (Données Québec), les sites web des entreprises et des avis publics récents. Nous analysons ces avis pour produire des indicateurs agrégés; nous ne republions ni leur texte ni l'identité de leurs auteurs. Nous ne conservons pas non plus cette identité : dès la collecte, le nom, la photo et le lien de profil de l'auteur sont écartés, et son identifiant est remplacé par un code non réversible. Nous gardons seulement son nombre d'avis et son statut de guide local. Le texte des avis sert au calcul mensuel; il est supprimé de nos données au plus tard 12 mois après la collecte (rétention maximale des données brutes : 12 mois).

Témoins et publicité

Avec votre accord, nous utilisons le pixel Meta (Facebook) pour mesurer nos campagnes publicitaires et présenter nos annonces aux personnes ayant visité le site. Il n'est activé qu'après que vous avez accepté les témoins marketing dans la bannière; si vous refusez, aucun événement de navigation n'est envoyé à Meta. Pour changer votre choix, supprimez le témoin cc_cookie de votre navigateur : la bannière s'affichera de nouveau.

Vos droits

Pour toute question, demande d'accès ou de retrait concernant un renseignement personnel : notre formulaire de contact. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Responsable de la protection des renseignements personnels : l'éditeur du site (Synepsis Consulting).